סדנת תקשורת בינאישית
תקשורת בין אישית אפקטיבית היא הבסיס ליחסים הרמוניים בין אנשים. שימוש בתקשורת בין אישית אפקטיבית בשגרה "לוחצת" מעצים את התוצאות האישיות והארגוניות.
תארו לעצמכם שאתם יכולים לעשות רושם ראשוני מצוין והקרין ביטחון עצמי באופן מידי. לשכנע אנשים ולהשיג שיתוף פעולה עם הסובבים אתכם.
אין זה משנה כלל אם אתם מדריכים או מודרכים, מנהלים או כפיפים, נותני שירות או מקבלי שירות, ספקים או לקוחות, הורים או ילדים. חלק מרכזי ומשמעותי מאד בהצלחתכם, בכל תחום, תלוי ביכולת שלכם להשפיע!
במילים אחרות, ביכולת שלכם לתקשר בצורה אפקטיבית.
סדנת תקשורת בין אישית הינה סדנה תהליכית המורכבת משלושה מפגשים:
במהלך שלושת המפגשים הנ"ל תלמדו את הכלים הפרקטיים ביותר, מעולם התקשורת הבין אישית ומעולם מניעת האלימות וניהול הקונפליקטים. כלים אלה יאפשרו לכם לשנות את חייכם לקראת הצלחה, בכל תחום שרק תבחרו.
שיטת העברת סדנת התקשורת הבין אישית:
- אופי הסדנה חווייתי.
- משחקי תפקידים וסימולציות.
- ניתוח המקרים בדיון קבוצתי.
מטרות הסדנה:
- המשתתפים יכירו עקרונות מפתח בנושא תקשורת בין אישית אפקטיבית.
- המשתתפים יתרגלו מגוון רחב של כלים פרקטיים מעולם התקשורת הבין אישית.
- המשתתפים יתרגלו כלים להתמודדות עם בעיות תקשורת.
- המשתתפים ילמדו ויתרגלו שלושה כלים אפקטיביים למניעת אלימות.
- המשתתפים יכירו עקרונות מפתח בנושא תקשורת בין אישית אסרטיבית.
- המשתתפים ילמדו כיצד לנהל קונפליקטים בצורה אפקטיבית.
- המשתתפים יידעו להתאים את הכלים שנלמדו לאופי עבודתם ולסביבתם.
נושאי סדנת התקשורת הבינאישית:
מפגש 1 – יסודות התקשורת הבין אישית:
- פתיחה והיכרות מטרות הסדנה.
- הכרת מרכיבי התקשורת הבין אישית.
- בחירת מטרה להשגה (לדוג' – עמידה מול קהל, פיתוח שפת גוף אפקטיבית, פיתוח כריזמה, תרגול נאום מעלית אפקטיבי, העברת ראיון, ניהול קונפליקטים וכד')
- אבחון הפרעות בתקשורת ודרכים לפתרונן.
- פיתוח רושם ראשוני נפלא.
- גישה חיובית והכנה מנטלית.
- כיצד לפתח ביטחון עצמי ומסוגלות עצמית.
- שפת גוף אפקטיבית.
- מרחב אישי.
- שימוש אפקטיבי בטון הדיבור והאינטונציה.
- מודל אפר"ת.
מפגש 2 – תקשורת מונעת הסלמה:
- פתיחה והיכרות, מטרות הסדנה.
- הכרת מרכיבי התקשורת הבין אישית בניהול קונפליקטים.
- אבחון הפרעות בתקשורת ודרכים לפתרונן.
- הכרת סגנונות תקשורת שונים והתאמה אליהם.
- כלים פרקטיים להתמודדות עם מקרים נפיצים ( "ילדים נפיצים", "הורים מאתגרים" אינטרסים שונים, הבדלי תרבות, רקע, גיל וכד'.)
- שפת גוף ומניעת אלימות.
- מיומנויות הקשבה אפקטיבית, אמפתיה, שיקוף והעברת משוב.
- ניהול כעסים (מודל אפר"ת.)
- כלים להעלאת המודעות העצמית ולויסות עצמי על פי הגישה הקוגניטיבית ההתנהגותית (CBT).
- מודל מסכם – שיתוף פעולה, ניהול עימותים ושירות איכותי על פי מרכיבי האינטליגנציה הרגשית.
מפגש 3 – "להיות זיקית" – התאמה לסגנונות תקשורת שונים.
- הכרת סגנונות תקשורת שונים בקרב צוות העבודה ובקרב האנשים שאנו באים במגע עימם.
- ניתוח סגנון התקשורת האישי שלנו.
- מיקרו הבעות פנים.
- כיצד לקרוא אנשים באמצעות רמזי שפת גופם.
- מיומנויות הקשבה אפקטיבית, אמפתיה, שיקוף והעברת משוב.
- כלים לפיתוח צוות עבודה אפקטיבי.
- כריזמה והשפעה.
- איך לתקשר בצורה אסרטיבית.
- פרזנטציה אפקטיבית.
- מיומנות השיחה הקלילה – כיצד לפתוח שיחה קלילה עם כל אחד.
- הצגה של סימולציות מסכמות במליאה (ע"פ מטרות המשתתפים.)
לפרטים נוספים וליצירת קשר – 050-4465501
או השאירו פרטים כאן!
קהל היעד:
סדנאות התקשורת הבינאישית מתאימות לכל אדם, עובד ולכל מנהל שעובד בצוות או שמנהל צוות.
אלה הן חלק מסדנאות התקשורת הבין אישית שאנו מעבירים לארגונים מובילים בישראל:
סדנת תקשורת בין אישית לעובדי עירייה.
סדנת תקשורת בין אישית ארגונית.
סדנת תקשורת בין אישית לצוותי אבטחה.
סדנת תקשורת בין אישית לצוותי חירום.
סדנת תקשורת בין אישית למשטרה.
סדנת תקשורת בינאישית למשרדים ממשלתיים.
סדנת תקשורת בין אישית לבתי ספר.
סדנת תקשורת בין אישית לבני נוער.
סדנת תקשורת בין אישית לעובדי בנקים.
סדנת חוסן לנהגי ומבקרי אוטובוסים.
סדנת תקשורת בין אישית לעובדים סוציאליים.
סדנת תקשורת בין אישית למורים ולגננות.
סדנת תקשורת בין אישית לכוחות הביטחון.
סדנת תקשורת בין אישית לחברות הייטק.
סדנת תקשורת בין אישית לביטוח לאומי.
סדנת תקשורת בין אישית לעובדי עירייה.
סדנת תקשורת בין אישית לעובדי בנק.
סדנת תקשורת בינאישית לצוותים רפואיים.
סדנת תקשורת בין אישית לאנשי מכירות.
סדנת תקשורת בין אישית לצוותי עבודה.
סדנת תקשורת בין אישית בעבודה.
סדנת תקשורת בין אישית לבתי חולים.
סדנת תקשורת בין אישית לצוותי חינוך.
סדנת תקשורת בין אישית לבני נוער.
סדנת תקשורת בין אישית לחינוך הבלתי פורמלי.
סדנת תקשורת בין אישית להצלחה ארגונית.
סדנה לתקשורת מקרבת.
סדנת תקשורת למנהלים.
סדנת תקשורת לצוותי עבודה.
סדנת תקשורת לקול סנטר ולמוקדים טלפונים.
סדנת תקשורת בין אישית למוקדי ביטחון.
