במיוחד בימים אלה, שנראה שהכל מסביב לא יציב ונוטה להתפרק, חשוב יותר מתמיד לטפח מרחבים בטוחים בארגונים. טיפוח מרחבים אלה יעזור להתמודד עם אי הודאות, חוסר הביטחון, האלימות הגואה והכאוס שמקיף אותנו מכל עבר.
טיפוח מרחב בטוח במקום העבודה מתייחס ליצירת תרבות עבודה שבה כל העובדים מרגישים מוערכים, מכובדים ונתמכים, ללא קשר לרקע, לזהות, למוצא, למגדר, לגיל, לדת או לאמונה. בתרבות מסוג זה כל עובד יכול לשגשג ולתרום כמיטב יכולתו.
יתרונות טיפוח מרחב בטוח בארגון:
- מורל העובדים עולה.
- שביעות הרצון עולה.
- שיעור תחלופת העובדים יורד.
- הפחתת מתח, חרדה ושחיקה ( הנגרמים מחוסר בטיחות והכלה)
- פרודוקטיביות עולה .
- פיתוח חוסן אישי/צוותי/ארגוני
7 עובדות חשובות על הקשר בין טיפוח מרחב בטוח לבין חוסן אישי, צוותי וארגוני:
- ככל שלמנהלים בארגון יש מיומנויות וכישורים ניהוליים (ולא רק מקצועיים) – כך רמת הלחץ והשחיקה של העובדים נמוכה יותר.
- מנהלים יכולים "להדביק" את העובדים שלהם בחוסן אישי, וזאת באמצעות שימוש בסגנונות מנהיגות ספציפיים כמו למשל מנהיגות אותנטית או מנהיגות משרתת.
- מנהל צוות משפיע על 70% מהאקלים של הצוות שלו. במילים אחרות – המידה שבה כיף לעובדים להגיע למקום העבודה והמידה שהם נהנים לעבוד עם חבריהם לעבודה. ככל שהאקלים בצוות חיובי יותר ושהתמיכה החברתית גבוהה יותר, כך החוסן הצוותי גבוה יותר.
- היעדר משוב – הוא אחד מגורמי הלחץ השכיחים ביותר בארגון.
- מרחב בטוח הוא טיפוח סביבה בטוחה שמפחיתה את רמת הלחץ ועוזרת להתמודד עם תופעת האלימות הגבוהה ששוררת בישראל (במיוחד בתקופה הנוכחית) ומופנית לא פעם כלפי עובדי הארגון.
- טיפוח מרחבים בטוחים בארגון יתרום למורל גבוה יותר בקרב העובדים, להגברת שביעות הרצון שלהם ולהפחתת שיעורי העזיבה.
- אחת מאסטרטגיות הפעולה המרכזיות בפיתוח של מרחב בטוח במקום העבודה היא פיתוח של אינטליגנציה רגשית בקרב המנהלים. לכישורים הרגשיים של מנהלים ועובדים, יש השפעה אדירה וישירה על הצלחתו של כל ארגון .
היום ידוע לכל, שבצוותי עבודה בהם העובדים והמנהלים חסרי מיומנויות של חוסן רמות הלחץ והשחיקה גבוהות מאד. אחת הדרכים לפתח תרבות של מרחב בטוח בארגון היא להשקיע בסדנאות ובקורסים לפיתוח המנהלים.
כחלק מתוכנית פיתוח המנהלים שלי פיתחתי קורס ייחודי ואפקטיבי מאוד – הקורס לפיתוח מנהלים : "פיתוח מרחבים בטוחים בימים סוערים של חוסר ודאות".
קורס זה משלב שלושה תחומים: מיומנויות תקשורת בין אישית, פיתוח חוסן אישי וצוותי וניהול לחץ, וכל זאת בגישת ה CBT (גישת הטיפול הקוגניטיבי התנהגותי).
לפרטים נוספים על הקורס לפיתוח מנהלים – "פיתוח מרחבים בטוחים בימים סוערים של חוסר ודאות". – לחץ כאן!
